Sebastián Rivera solicitó la reimpresión de su cédula, pero al retirarla en el Registro Civil de Valparaíso, descubrió que tenía la misma foto y firma de cuando era niño.
Con información del medio asociado: BBCL.
Obtener el carnet de identidad es un trámite esencial en Chile, pero Sebastián Rivera, de 30 años, se llevó una sorpresa cuando recibió su nueva cédula con la foto y firma de cuando tenía 9 años.
Rivera solicitó la reimpresión de su documento a fines de 2024 y acudió el 20 de diciembre a la oficina del Registro Civil de Valparaíso, ubicada en Esmeralda 916, para retirarlo. Sin embargo, al recibirlo, notó que la imagen y firma correspondían a su niñez.
Tres meses sin cédula
Ante la situación, devolvió de inmediato el carnet y solicitó una solución, pero hasta la fecha sigue sin el documento.
“Me ha limitado mucho, no he podido actualizar productos bancarios, tuve problemas cuando renuncié a un trabajo y al firmar mi finiquito ante notario. También tengo dificultades para solicitar un crédito hipotecario porque necesito la cédula vigente”, explicó.
A pesar de insistir en distintas instancias, no ha recibido respuestas concretas.
“Desde ese día, hasta hoy, no he recibido ningún carnet. Pedí al director que anule la solicitud, pero me dicen que eso no se puede y que debo esperar”, detalló.
Registro Civil sin respuestas
Según lo informado a Rivera, el error habría ocurrido por una falla en la migración del sistema antiguo al nuevo. Casos similares se han registrado, como cédulas con profesiones erróneas o problemas con la Visa Waiver.
BioBioChile intentó obtener una versión oficial del Registro Civil, pero no hubo respuesta al cierre de esta nota.
