En respuesta a las recientes auditorías que revelaron irregularidades en la gestión de las listas de espera en varios recintos de salud de la región del Maule, el Ministerio de Salud (MINSAL) ha desplegado un equipo especializado para abordar y corregir estos problemas.
Esta medida fue instruida por el subsecretario de Redes Asistenciales, Osvaldo Salgado, quien manifestó la necesidad urgente de esclarecer la situación y garantizar que ningún ciudadano se vea perjudicado por fallos en el sistema de salud.
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El equipo, encabezado por Andrea Solís, jefa de la División de Gestión de la Red Asistencial (Digera), llegó a Maule con la misión de auditar los procesos de registro y gestión de las listas de espera. Esto sigue al informe emitido por la Contraloría General de la República, que identificó deficiencias en la forma en que se registran y gestionan los tiempos de espera para atenciones médicas, con especial mención al Hospital Regional de Talca.
Andrea Solís explicó que el principal objetivo de esta intervención es asegurar que todos los pacientes reciban la atención médica que necesitan sin demoras injustificadas. “Nuestra primera preocupación es garantizar que las personas no se vean afectadas por problemas en los sistemas de información. En muchos casos, las atenciones médicas se han realizado, pero los sistemas no lo han reflejado correctamente, creando una discrepancia entre lo que ocurre en los hospitales y lo que se registra en los sistemas nacionales”, comentó Solís.
La jefa de Digera también detalló el trabajo que están realizando junto a los hospitales y servicios de salud de la región. “Estamos acompañando y supervisando de cerca las gestiones para corregir las anomalías detectadas. El subsecretario Salgado ha instruido a los hospitales a acelerar la resolución de estas fallas y hemos visto avances significativos. Por ejemplo, en el caso del Maule, ya se ha revisado el 95% de los casos críticos, confirmando que el 70% de ellos corresponden a atenciones realizadas, mientras que el 25% restante tiene causales justificadas que acreditan su egreso de las listas de espera”, explicó.
Además, Marta Caro, directora del Servicio de Salud Maule, aseguró que, en paralelo a la revisión de los sistemas de información, se están implementando diversas estrategias para reducir los tiempos de espera y mejorar la atención a los pacientes. “Estamos trabajando en la formación de nuevos especialistas, comprando servicios médicos adicionales para aliviar la carga en nuestras instalaciones, y distribuyendo medicamentos de manera más eficiente en las comunas. Estas medidas forman parte de nuestro compromiso diario para garantizar que nuestros usuarios reciban la atención que merecen sin demoras“, afirmó Caro.
La situación en Maule refleja un desafío mayor que enfrenta el sistema de salud en la gestión de listas de espera, un aspecto crucial para asegurar la calidad y eficiencia de los servicios médicos. La intervención del MINSAL busca no solo corregir los errores detectados, sino también prevenir futuros problemas, estableciendo mecanismos de control más robustos y eficaces.
La comunidad y las autoridades locales están a la espera de los resultados finales de esta intervención, confiando en que las medidas implementadas permitirán restaurar la confianza en los sistemas de salud y asegurar que todos los ciudadanos reciban la atención médica necesaria de manera oportuna.
