Dichas entidades señalaron un aumento de reclamos por parte de consumidores que aseguran haber sido víctimas de estafas en estas plataformas.
Durante esta semana, el Sernac y la Superintendencia de Casinos alertaron sobre diversas vulnerabilidades a las que son expuestos usuarios de juegos de azar en línea.
Reclamos y Consultas
Según informaron, durante los últimos años ha habido un incremento de consultas y reclamos por parte de consumidores que declaran ser víctimas de estafa por diversas plataformas de juegos.
Respecto al caso, la superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán, indicó:
“Nos parece altamente relevante alertar a la ciudadanía acerca de los riesgos a los que se exponen al realizar apuestas en línea, las que operan al margen de la ley”.
En este mismo sentido,el director del Sernac, Andrés Herrera, sostuvo que “los juegos de azar en línea no están regulados en nuestro país, teniendo el carácter de ilegales y, por tanto, las y los consumidores que acceden a este tipo de servicios se exponen a eventuales incumplimientos y estafas”.
Es necesario destacar que el pasado 12 de junio, el Ejecutivo ingresó indicaciones al proyecto de ley que regula el desarrollo de las plataformas de apuestas en línea, las cuales buscan el resguardo de la fe pública, aumentar la recaudación fiscal, evitar el lavado de activos y promover el juego responsable. En ese aspecto, ambas autoridades valoraron la iniciativa y también la invitación recibida para exponer en la Comisión de Economía de la Cámara de Diputadas y Diputados.
